Politica de Privacidad
Política de Confidencialidad de Raxta.com
Última actualización: Octubre 2025
1. Alcance y aceptación
Esta Política de Confidencialidad regula el tratamiento de la información personal y profesional de los usuarios del portal Raxta (en adelante, “la Plataforma”), accesible desde cualquier país del mundo.
Al registrarse, navegar o utilizar los servicios de Raxta, el usuario acepta expresamente las condiciones aquí descritas.
2. Información que recopilamos
Raxta podrá recopilar la siguiente información, de forma directa o automática:
Datos de registro: nombre, correo electrónico, país, teléfono, empresa o agencia, y datos de facturación.
Información de anuncios y operaciones: propiedades publicadas, precios, condiciones de comisión y contactos generados.
Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, idioma, zona horaria y actividad dentro del portal.
Información voluntaria: comentarios, consultas o formularios enviados por el usuario.
3. Uso de la información
La información recopilada se utiliza con los siguientes fines:
Operar, administrar y mejorar la Plataforma y sus servicios.
Facilitar la interacción y conexión entre agentes, socios e interesados en operaciones inmobiliarias.
Permitir la asignación y seguimiento de clientes y transacciones compartidas.
Emitir facturación, comprobantes y comunicaciones vinculadas a la membresía.
Garantizar la transparencia en las operaciones y el cumplimiento de las normas de participación.
Enviar notificaciones, novedades o actualizaciones, siempre con posibilidad de cancelación por parte del usuario.
4. Confidencialidad y protección de datos
Raxta se compromete a mantener la confidencialidad absoluta de toda la información proporcionada y a utilizarla exclusivamente para los fines declarados.
Los datos se almacenan en servidores seguros, con acceso restringido y medidas de protección razonables conforme a las normativas internacionales de privacidad (incluyendo GDPR, CCPA y equivalentes locales).
5. Compartición de información
Raxta no vende ni cede información personal a terceros.
Solo podrá compartir datos cuando:
Sea necesario para concretar una operación inmobiliaria o relación comercial entre usuarios registrados.
Sea requerido por ley o por una autoridad competente.
Exista consentimiento expreso del usuario.
6. Derechos del usuario
El usuario podrá en cualquier momento:
Acceder, actualizar, corregir o eliminar su información personal.
Solicitar la baja de su cuenta o la eliminación de sus datos.
Revocar su consentimiento para el uso de información.
Las solicitudes podrán realizarse enviando un correo a: info@raxta.com
7. Transferencias internacionales
Dado el carácter global de Raxta, los datos personales podrán almacenarse o procesarse en servidores ubicados en distintos países.
Raxta garantiza que en todos los casos se aplicarán estándares adecuados de seguridad y confidencialidad, sin importar el lugar de tratamiento.
8. Conservación de datos
La información se conservará mientras el usuario mantenga su membresía activa o mientras sea necesaria para cumplir las finalidades descritas.
Una vez finalizada la relación, los datos podrán conservarse por un período limitado únicamente para fines legales o contables.
9. Modificaciones
Raxta se reserva el derecho de modificar esta Política en cualquier momento, informando a los usuarios mediante notificación o publicación actualizada en el portal.
El uso continuado de la Plataforma tras cualquier cambio implicará la aceptación de la nueva versión.
Al utilizar Raxta, el usuario reconoce haber leído y comprendido esta Política de Confidencialidad y acepta expresamente el tratamiento de sus datos conforme a lo aquí establecido.