Términos y Condiciones de Uso de Raxta

Última actualización: Octubre 2025

Bienvenido a Raxta, una plataforma global de colaboración y comercialización inmobiliaria que conecta agentes, desarrolladores, inversores y particulares en operaciones individuales o colectivas.
El acceso y uso de Raxta implican la aceptación plena de los presentes Términos y Condiciones de Uso.
Lea atentamente este documento antes de registrarse o utilizar nuestros servicios.

1. Objeto

Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, registro, participación y uso de la plataforma Raxta (en adelante, “la Plataforma” o “el Sitio”), disponible en todo el mundo a través del dominio www.raxta.com y sus versiones locales.

Raxta ofrece servicios de:

• Publicación ilimitada de anuncios inmobiliarios.

• Interconexión entre agentes, agencias, compradores y vendedores.

• Gestión de clientes, leads y transacciones compartidas.

• Herramientas para la realización de ventas colectivas o colaborativas.

• Espacios publicitarios y servicios de membresía.

2. Registro y membresía

Para participar en la Plataforma, el usuario deberá registrarse y asociarse mediante una suscripción mensual o anual, cuyo valor será determinado según el plan vigente en su país.

La membresía otorga:

• Acceso a herramientas de gestión y publicación ilimitada.

• Participación en programas de clientes compartidos o ventas colectivas.

• Visibilidad prioritaria dentro de la red de agentes y proyectos.

El registro implica la aceptación de las políticas de confidencialidad, resolución de conflictos y demás documentos vinculados.

3. Publicación de anuncios

Los usuarios podrán publicar anuncios inmobiliarios sin límite, siempre que cumplan con los siguientes requisitos:

• Los inmuebles deben ser reales, disponibles y actualizados.

• La información publicada debe ser veraz, precisa y comprobable.

• No se permitirá el uso del portal para publicaciones duplicadas, falsas o fraudulentas.

Raxta podrá revisar, suspender o eliminar anuncios que no cumplan estas condiciones o que infrinjan la legislación vigente en el país correspondiente.

4. Comisiones y operaciones colectivas

Todos los inmuebles publicados en Raxta deben estar disponibles para compartir comisiones con otros agentes, usuarios o clientes provistos por la plataforma.

• En caso de concretarse una venta o alquiler con un cliente proporcionado directamente por Raxta, la plataforma percibirá una comisión del 1% del valor de venta, o el equivalente al 50% del costo mensual de membresía en operaciones de arrendamiento.

• Cuando la operación se realice entre socios miembros de la plataforma, Raxta no cobrará comisión adicional.

• En ventas colectivas o delegadas, los usuarios deberán respetar la comisión previamente pactada o declarada al momento del registro del cliente o inmueble.

El incumplimiento de estas normas podrá derivar en sanciones, bloqueo de cuentas o pérdida de beneficios.

5. Uso correcto de la plataforma

El usuario se compromete a:

• Utilizar Raxta únicamente para fines inmobiliarios legítimos.

• No realizar actividades ilícitas, difamatorias, fraudulentas ni de competencia desleal.

• No acceder a información o datos de otros usuarios sin autorización.

• No publicar contenido ofensivo, engañoso o contrario a la moral o a las leyes.

Raxta podrá suspender o eliminar cualquier cuenta que incumpla estas condiciones sin previo aviso.

6. Responsabilidad del usuario

El usuario es responsable de toda la información que publique, así como de las operaciones, mensajes o acuerdos que surjan dentro o fuera de la plataforma como resultado del uso de sus herramientas.

Raxta actúa únicamente como intermediario tecnológico, sin intervenir directamente en la negociación, cierre ni ejecución de las operaciones inmobiliarias entre usuarios, salvo en los casos en que haya sido proveedor directo del cliente.

7. Responsabilidad de Raxta

Raxta no garantiza:

• La exactitud o disponibilidad permanente de los anuncios.

• El éxito o cierre de operaciones inmobiliarias.

• La solvencia o veracidad de los usuarios registrados.

Sin embargo, Raxta aplicará controles razonables para asegurar la autenticidad de los participantes y el cumplimiento de las normas de calidad.

La plataforma podrá interrumpir temporalmente sus servicios por mantenimiento, actualizaciones o causas de fuerza mayor sin que ello genere derecho a reclamo o compensación.

8. Confidencialidad y protección de datos

Raxta respeta la privacidad de los usuarios y protege la información personal conforme a su Política de Confidencialidad, que forma parte integrante de estos Términos y Condiciones.
Toda información personal o comercial será tratada con estricta confidencialidad y utilizada únicamente para los fines declarados.

9. Propiedad intelectual

Todo el contenido, diseño, logotipos, software y estructura del portal Raxta son propiedad exclusiva de la empresa titular de la marca Raxta y están protegidos por las leyes internacionales de propiedad intelectual.

Está prohibido reproducir, copiar o utilizar cualquier parte del sitio sin autorización expresa por escrito.

10. Pagos y facturación

Los servicios de membresía y suscripciones se abonan a través de los medios de pago disponibles en cada país.
Los montos se expresan en moneda local o en dólares estadounidenses, según la región.

Raxta podrá actualizar los precios o condiciones de sus servicios previa notificación al usuario.

Los pagos no son reembolsables salvo disposición contraria por ley o error imputable a la plataforma.

11. Sanciones y suspensión

Raxta podrá suspender temporal o definitivamente una cuenta cuando:

• El usuario incumpla estos términos o publique información falsa.

• Se detecte fraude, uso indebido o intento de manipulación del sistema.

• Exista reiterada falta de actualización de anuncios o incumplimiento en el pago de la membresía.

En tales casos, Raxta podrá aplicar penalizaciones económicas o impedir la reactivación de la cuenta.

12. Jurisdicción y ley aplicable

Raxta opera globalmente.
En caso de disputa, la ley aplicable será la del país de residencia del usuario, o en su defecto, la de la sede administrativa de Raxta (Estados Unidos), salvo disposición imperativa contraria.

Las partes procurarán siempre una resolución amistosa o mediada, conforme a los mecanismos establecidos en la sección Mediación del Consumidor y Resolución de Conflictos Internacional.

13. Modificaciones

Raxta podrá modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento, notificando a los usuarios mediante correo electrónico o publicación en el portal.
El uso continuado de la Plataforma después de tales modificaciones implicará la aceptación de los nuevos términos.

14. Contacto

Para consultas, reclamos o solicitudes vinculadas a estos Términos, el usuario podrá contactarse con:
📧 contacto@raxta.com
🌐 www.raxta.com

Al registrarse o utilizar Raxta, el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado en su totalidad los presentes Términos y Condiciones de Uso.